Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der GrünWerk Gartenservice GmbH

Stand: Juni 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der GrünWerk Gartenservice GmbH, Musterstraße 12, 10115 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 78492615 (nachfolgend „Anbieter“).

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Vertrags oder Inanspruchnahme von Leistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt Garten- und Außenanlagenservices insbesondere in folgenden Bereichen:

• Rasenpflege und Rasenmähen
• Hecken- und Strauchschnitt
• Baum- und Gehölzpflege
• Gartenneuanlage und Bepflanzung
• Terrassen- und Wegepflege
• Laubentfernung und saisonale Gartenarbeiten

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung in Textform. Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer einzusetzen, bleibt dem Kunden gegenüber jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich.

Angaben zu Ausführungszeiten, Arbeitsdauer, Materialbedarf oder Ergebnissen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindliche Schätzungen. Witterungsbedingungen, saisonale Gegebenheiten, örtliche Beschaffenheit und behördliche Vorgaben können die Leistungserbringung beeinflussen.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

• dem Anbieter einen ungehinderten Zugang zum Leistungsort zu ermöglichen;
• alle für die Ausführung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig mitzuteilen;
• auf besondere Gefahrenquellen hinzuweisen, insbesondere auf unterirdische Leitungen, Bewässerungsanlagen, Schächte, empfindliche Pflanzen, Tierhaltung oder sonstige Risiken;
• vor Beginn der Arbeiten alle beweglichen Gegenstände, Fahrzeuge, Spielgeräte und sonstigen Hindernisse zu entfernen oder deren Entfernung zu veranlassen;
• die für die Leistungserbringung erforderlichen Genehmigungen, Zustimmungen oder behördlichen Erlaubnisse einzuholen, soweit diese nicht ausdrücklich vom Anbieter zu beschaffen sind;
• dafür Sorge zu tragen, dass die zu bearbeitenden Flächen frei von gefährlichen Stoffen, Abfällen oder sonstigen unzulässigen Materialien sind.

Der Kunde haftet für Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben, fehlenden Mitwirkungen oder nicht beseitigten Gefahrenquellen resultieren, soweit der Anbieter den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

Der Kunde hat die erbrachten Leistungen unverzüglich nach Fertigstellung zu prüfen und etwaige Mängel oder Beanstandungen in Textform anzuzeigen.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Maßgeblich sind die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise.

Rechnungen sind, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Projekten, Materialbeschaffung oder wiederkehrenden Leistungen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregeln. Gegenüber Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, jeweils vorbehaltlich weitergehender gesetzlicher Ansprüche.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind. Bei Unternehmern ist ein Zurückbehaltungsrecht zudem nur aus demselben Vertragsverhältnis zulässig.

5. Stornierung und Rückerstattung

Eine Stornierung oder Terminverschiebung durch den Kunden ist in Textform mitzuteilen. Soweit nicht anders vereinbart, gelten folgende Regelungen:

• bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: kostenfreie Stornierung;
• weniger als 7 Kalendertage bis 48 Stunden vor dem Termin: 30 % des vereinbarten Netto-Auftragswerts;
• weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen/fehlendem Zugang: 50 % des vereinbarten Netto-Auftragswerts;
• bereits angefallene Material-, Entsorgungs- oder Fremdkosten werden in jedem Fall gesondert berechnet.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

Rückerstattungen erfolgen nur, soweit der Kunde bereits Zahlungen geleistet hat und dem Anbieter nach Abzug berechtigter Ansprüche ein Erstattungsanspruch verbleibt. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt, sofern diese im Einzelfall anwendbar sind.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die auf mangelhafte Mitwirkung des Kunden, unzureichende Sicherung von Gegenständen, nicht angezeigte Risiken, höhere Gewalt oder unvermeidbare Witterungseinflüsse zurückzuführen sind, soweit nicht zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Soweit der Anbieter dem Kunden im Rahmen der Leistungserbringung Unterlagen, Konzepte, Planungsentwürfe, Fotos, Skizzen oder sonstige Inhalte zur Verfügung stellt, verbleiben sämtliche Urheberrechte, Nutzungsrechte und sonstigen Schutzrechte beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde erhält an individuell erstellten Unterlagen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder sonstige Nutzung über den Vertragszweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform.

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Pläne, Fotos oder sonstige Materialien bleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde sichert zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, soweit der Anbieter die Inhalte auf Wunsch des Kunden verwendet und keine eigene Pflichtverletzung vorliegt.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und den sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde eingewilligt hat.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer, Empfängern und Kontaktmöglichkeiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters, sofern vorhanden.

Der Kunde hat insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt befreien die betroffene Partei für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von den Leistungspflichten. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, extreme Witterung, Sturm, Frost, Überschwemmung, Brand, Krieg, Terror, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Energie- oder Lieferengpässe sowie sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegende Ereignisse.

Der Anbieter ist in solchen Fällen berechtigt, Termine angemessen zu verschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, soweit die Leistungserbringung unzumutbar oder unmöglich wird. Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen bleiben vergütungspflichtig, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung, der Marktbedingungen oder der Leistungsprozesse.

Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen, sofern der Anbieter auf diese Folge in der Mitteilung besonders hingewiesen hat. Auf das Widerspruchsrecht wird der Kunde gesondert hingewiesen.

Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters in Berlin. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

GrünWerk Gartenservice GmbH
Musterstraße 12
10115 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

Sofern gesetzlich erforderlich, bleiben zwingende Verbraucherrechte unberührt.